週花長期訂閱方案說明


透過定期定額的自動扣款服務,在您指定的頻率(每週一次/雙週一次),收到每週週花。

Q:如果我當天不方便收花,如何暫停?

若當週因不在家或其他原因不方便收花,請在週四之前,私訊粉專或email我們,
我們將透過金流系統退還當週自動刷卡金額。

Q:若要終止週花長期方案我該如何處理?

因採取每月自動續約,為使出貨流程順暢,並配合續約系統作業流程,週花的終止需要在到週四23:59前來信,並告知訂單編號,及註明「週花長期方案終止」,我們會為您終止長期訂閱。

特別註明

因為金流系統限制,在選購長期方案的當下,就會系統就會自動刷卡扣款。若您是在週四23:59前完成訂單,您下週就會收到花束,而每週會自動扣款。

若是在週四23:59之後完成訂單,您的週花會在下下週開始,我們會在下週會還您第一週的自動扣款。若逢公休時間,我們統一會在週日,退還當週的自動扣款。